Sobre Nosotros

Fundadores de ChatPro en la primera oficina

Nuestra Historia

ChatPro Panamá nació en 2019 cuando dos amigos, Luis Vega y María Rodríguez, identificaron una creciente necesidad en el mercado digital panameño: profesionales capacitados para gestionar la comunicación con clientes a través de plataformas digitales. Con experiencia en marketing digital y atención al cliente, decidieron unir fuerzas para crear un programa formativo que respondiera a esta demanda.

Comenzamos con un pequeño taller presencial en Ciudad de Panamá al que asistieron apenas 15 personas. El éxito fue inmediato: todos los participantes consiguieron trabajo o mejoraron sus ingresos en menos de tres meses. El boca a boca hizo el resto y pronto tuvimos que ampliar nuestra capacidad.

La pandemia de 2020 representó un desafío y una oportunidad. Transformamos completamente nuestro modelo a formación online, lo que nos permitió llegar a estudiantes de toda Panamá y posteriormente expandirnos a otros países de Centroamérica. Hoy, cuatro años después de nuestra fundación, hemos formado a más de 1,200 profesionales en gestión de chats y atención al cliente digital.

Misión y Valores

Nuestra Misión

Capacitar a personas con habilidades de comunicación para convertirlas en profesionales del servicio al cliente digital, generando oportunidades laborales flexibles y bien remuneradas que mejoren su calidad de vida y contribuyan al desarrollo del ecosistema digital panameño.

Nuestros Valores

Accesibilidad

Creemos que la formación de calidad debe ser accesible para todos. Por eso, ofrecemos planes de pago flexibles y becas para personas con recursos limitados.
Practicidad

Nos enfocamos en conocimientos aplicables inmediatamente en el entorno laboral. Cada lección tiene un propósito práctico y una aplicación real.
Comunidad

Creamos vínculos duraderos entre nuestros estudiantes y graduados, fomentando el networking y las oportunidades colaborativas.
Innovación

Actualizamos constantemente nuestros contenidos para reflejar las últimas tendencias y herramientas del mercado digital.

Nuestro Equipo

Conozca a las personas apasionadas que hacen posible nuestra misión cada día.

Luis Vega

Co-fundador y Director Académico

Con 10 años de experiencia en marketing digital, Luis diseña los programas formativos y supervisa la calidad pedagógica. Su enfoque práctico ha sido clave para el éxito de nuestros graduados.

María Rodríguez

Co-fundadora y CEO

Especialista en experiencia de cliente con trayectoria en empresas multinacionales. María aporta visión estratégica y conocimiento del mercado para mantener la relevancia de nuestros programas.

Carlos Jiménez

Director de Tecnología

Ingeniero informático con pasión por la educación digital. Carlos ha desarrollado nuestra plataforma de aprendizaje y asegura que la experiencia tecnológica sea impecable para estudiantes e instructores.

Gabriela Ortiz

Directora de Desarrollo Profesional

Experta en recursos humanos y desarrollo de carrera. Gabriela conecta a nuestros graduados con oportunidades laborales y asesora a los estudiantes en su crecimiento profesional.

Nuestros Logros

Celebramos el impacto que hemos logrado en nuestra comunidad y en el mercado laboral digital.

1200+

Estudiantes Graduados

Profesionales que han completado exitosamente nuestros programas formativos desde nuestros inicios.

78%

Tasa de Inserción Laboral

Porcentaje de graduados que consiguen trabajo en su área dentro de los primeros 3 meses tras completar su formación.

35%

Incremento Salarial Promedio

Aumento promedio en los ingresos de nuestros graduados en comparación con sus trabajos anteriores.

7

Países con Estudiantes Activos

Nuestra comunidad se extiende por Panamá, Costa Rica, Colombia, Nicaragua, Honduras, El Salvador y Guatemala.

42

Empresas Colaboradoras

Compañías que confían en nuestros graduados y participan en nuestro programa de prácticas y empleo.

4.8/5

Valoración Media

Puntuación promedio que nuestros estudiantes otorgan a nuestros programas formativos.

Lo Que Dicen Nuestros Estudiantes

Experiencias reales de quienes han transformado su carrera con nosotros.

Daniela Morales

Asistente Virtual Independiente

★★★★★

"ChatPro cambió mi vida profesional por completo. Pasé de un trabajo estresante con horarios imposibles a trabajar desde casa gestionando la comunicación de tres empresas diferentes. Los conocimientos son muy prácticos y el apoyo continuo de la comunidad ha sido fundamental para mi éxito."

Alejandro Durán

Coordinador de Servicio al Cliente

★★★★★

"Comencé con el curso básico hace dos años y hoy dirijo un equipo de seis asistentes de chat. La formación no solo me dio habilidades técnicas sino también las competencias de liderazgo necesarias para crecer profesionalmente. Sin duda, la mejor inversión que he hecho en mi carrera."

Patricia Núñez

Asistente de Chat para E-commerce

★★★★★

"A los 45 años pensé que sería difícil reinventarme profesionalmente, pero el programa para asistentes sin experiencia me dio todas las herramientas necesarias. Ahora trabajo para una tienda online de Estados Unidos, ganando en dólares y con flexibilidad total de horarios."